Wie Sie Geräte zur Reparatur oder zum Batterietausch zurücksenden
Bevor Sie Material an uns zurücksenden, nehmen Sie unbedingt vorab Kontakt mit uns auf. Stellen Sie sicher, dass Sie das
defekte Gerät oder seine Seriennummer zur Hand haben.
Hotline: 069 6677 89035
E-Mail:
Gilt für
Datensammler: | PIPE, PIPE II, Stubby PIPE |
Downloader: | USB, IP, Direkt, Mobil, Modem |
Garantiezeiten
PIPE I Datensammler | 3 Jahre |
PIPE II Datensammler und Batterie | 5 Jahre |
Stubby PIPE Datensammler und Batterie | 2 Jahre |
Downloader | 1 Jahr |
Der Garantieanspruch verfällt bei geöffneten Geräten, beschädigten Werksversiegelungen, der Nicht-Nutzung von Originalzubehör und sonstigen intentional herbeigeführten Schäden.
Kostenüberblick
PIPE I Batterieaustausch im ersten Jahr | Kostenlos |
PIPE I Batterieaustausch im zweiten oder dritten Jahr | € 55 |
PIPE I Batterieaustausch nach drei Jahren | € 110 |
PIPE II Batterieaustausch während der ersten fünf Jahre | Kostenlos |
PIPE II Batterieaustausch nach fünf Jahren | € 110 |
Sonstige PIPE-Reparaturen während der Garantiezeit | Kostenlos |
Sonstige PIPE-Reparaturen außerhalb der Garantiezeit | € 110 |
Downloader-Reparaturen außerhalb der Garantiezeit | € 150 |
Kontaktaufnahme
Bevor Sie jegliches Material an uns zurücksenden, nehmen Sie unbedingt vorab mit uns Kontakt auf. Stellen Sie sicher, dass Sie das defekte Gerät oder seine Seriennummer bei der Kontaktaufnahme zur Hand haben.
Deutschland-Hotline: | 069-22 22 20 329 |
E-Mail: | |
Beizulegende Dokumente
- Ihre Rückliefer- und Rechnungsadresse sowie Kontaktperson
- Fehlerbeschreibung
Rücksendeadresse
TimeKeeping Systems Europe
Retouren und Reparaturen
Uitbreidingstraat 60-62
B-2600 Antwerpen
Wichtig: Um die schnelle Bearbeitung (innerhalb von 48 Stunden) Ihres Auftrages einhalten zu können, erteilen Sie
TimeKeeping Systems Europe mit Ihrer Rücksendung automatisch den Reparaturauftrag und werden nicht nochmals vor der Rechnungsstellung
kontaktiert.