Información Sobre el Ciclo de Vida del Producto

Los productos principales

Los productos principales se fabrican actualmente y cuentan con servicio completo. Para los productos software, los clientes con suscripción actualizada pueden recibir puntos para actualizaciones sin cobro adicional.

Productos de mantenimiento

Los productos de mantenimiento ya no se fabrican pero aún reciben servicio. Para productos software no habrá más desarrollos o nuevas ediciones. En la mayoría de los casos un hardware alternativo o una nueva edición de software está disponible. Los productos de mantenimiento podrían estar aún disponibles para la venta en cantidades limitadas.

Productos descontinuados

Los productos descontinuados ya no se fabrican ni reciben servicio. El servicio para el producto se limita a la información que podría estar contenida en nuestra Base de conocimientos. Por favor comuníquese con su representante de ventas para saber si existe un producto alternativo.