Sistema de Control de Rondines 

Cómo funciona un sistema de rondines

La tecnología

Nuestro resistente lector es el esqueleto de todo sistema de rondines de seguridad. Nuestro sistema está construido en base a The PIPE, un dispositivo de mano resistente del tamaño y forma de una linterna pequeña. Siendo el esqueleto del sistema Guard1 Plus, The PIPE registra los datos que se guardan en botones con memoria que son resistentes al forcejeo y además impermeables. Estos botones tienen un diámetro menor que el de una moneda de diez centavos estadounidenses y son aproximadamente 3 veces más gruesos que la misma. Cada botón contiene un microchip y un número de identificación único.

Los botones pueden representar lugares, incidentes o guardias de seguridad, según lo indique el software de rondines. Cuando un guardia hace que The PIPE entre en contacto con uno de los botones, The PIPE emite un pitido e ilumina su luz LED, lo que confirma que se logró registrar la identificación del botón. No se puede eludir ni anular al sistema.

Planeamiento y configuración

Un gerente de seguridad planea los rondines según los requisitos de seguridad de las instalaciones. El gerente decide qué lugares deben vigilar los guardias y determina dónde se colocarán los puestos de control para cerciorarse de que el guardia de hecho ha visitado esa zona.

El gerente de seguridad también decide que incidentes u observaciones deben registrarse. Los mismos dependen del tipo de instalaciones y las necesidades específicas de seguridad. Se puede esperar que un guardia confirme, mediante la lectura de un botón de incidente, que ciertas puertas estaban cerradas con llave, no se registró derrame o desechos en cierta zona y cosas de ese tipo.

El gerente de seguridad también puede programar rondines especiales como controles de seguridad de los desfibriladores automáticos externos (AED, por su sigla en inglés), extintores, o señalización de salida.

El rondín

Al comienzo del turno, antes de iniciar el patrullaje, un guardia utiliza The PIPE para leer su botón de guardia único que lo identifica. Esto garantiza que toda actividad de seguridad que se efectúe de allí en más se asocie con ese guardia en particular. Entonces, el guardia está listo para ir a visitar cada uno de los botones de localización identificados en su ruta de vigilancia, y con The PIPE toca a cada uno de esos botones para confirmar que se haya realizado la visita.

A medida que el guardia se traslada de botón de localización a botón de localización y los toca con The PIPE, el lector registra la hora y el código de identificación de dicho botón de localización.

Los botones se encuentran físicamente montados en dichas localizaciones, en paredes, pisos, armarios, dentro o fuera de las instalaciones, o adyacentes a extintores para facilitar el control periódico de los mismos. Se pueden utilizar varios tipos de montaje según la localización, y hay artículos de ferretería especialmente diseñados para zonas en las que puede haber vandalismo.

Registro de incidentes y observaciones

Los botones de guardia y localización confirman la identidad del guardia y los lugares que se han visitado. Los botones de incidente brindan información adicional. Según los requisitos y procedimientos establecidos por el gerente de seguridad, el guardia puede leer uno o más de un botón de incidente en cierta localización para registrar condiciones de seguridad.

La índole de los incidentes depende del entorno. En un entorno empresarial, puede ser que los incidentes incluyan ventanas rotas, luces rotas, derrames de agua o condición de carga de los extintores. Los botones de incidente se guardan en una billetera especialmente diseñada para este fin que contiene hasta 12 botones de incidente y cada uno de ellos corresponde a un incidente u observación en particular.

Cuando un guardia observa un incidente para el cual existe un botón correspondiente, simplemente utiliza The PIPE para leer dicho botón y así registrar la(s) condición(es) pertinente.

Transferencia de los datos

Cuando se acaba el rondín (o en cualquier momento de allí en más dado que The PIPE puede almacenar varios días o semanas de información, según el uso) el agente o supervisor descarga los datos colocando a The PIPE en el descargador, lo que transfiere los datos automáticamente a la PC. Hay versiones de descargadores para conexión directa a una PC o para transferencia de datos vía redes LAN, WAN o Internet.

Cada dispositivo PIPE guarda 4883 lecturas de botones y puede descargarse completamente en menos de un minuto. Una vez que los datos se hayan transferido con éxito, todas las lecturas de botones que hay en The PIPE se borran y el mismo queda listo para volver a usar.

Informes

El software de rondines procesa la información compilada por The PIPE y produce una variedad de informes. Los mismos típicamente incluyen informes de resumen o informes detallados filtrados por rondín, localización específica o serie de localizaciones, o bien por período de fechas. Los informes de rondas y de reglas muestran si se han visitado todas las localizaciones según lo requerido. Los informes de descarga muestran la lectura de cada botón en la secuencia en la que se leyeron.

Los informes de excepción y las innovadoras aplicaciones como Rounds Tracker (Controlador de rondines) simplifican el trabajo del gerente resaltando rápidamente los problemas, permitiendo así la gestión por excepción con menos inversión de tiempo y esfuerzo.