Comment effectuer une commande ?

En ligne

Vous pouvez commander en ligne dans notre boutique. Nous vérifierons votre commande avant l’envoi et vous contacterons en cas de questions.

Par courrier

Vous pouvez commander par fax ou e-mail. Nous n’exigeons pas d’ordre d’achat, sauf si votre politique d’entreprise vous y oblige.

Informations à fournir

  • Nom, téléphone et e-mail de la personne en charge de la commande. Les déclarations d’expédition ainsi que les numéros de suivi seront envoyés par e-mail à cette adresse.
  • L’adresse de facturation ainsi que l’adresse e-mail. Les factures sont envoyées par e-mail à cette adresse.
  • Le numéro de T.V.A. intracommunautaire.
  • L’adresse de livraison, si différente de l’adresse de facturation.
  • La quantité, la description et la référence de chaque produit.

Où envoyer votre commande ?

Vous pouvez nous faire parvenir votre commande par e-mail à ou par fax au +32 3 285 95 79.

Par téléphone

Afin d’éviter les erreurs d’expédition, il n'est pas possible de commander par téléphone.

Délai d'envoi

Les commandes de produits en stock reçues avant 14h00 sont expédiées le jour même.

Termes

Nos termes sont FOB Anvers. Des termes de paiement de 30 jours sont disponibles après l’approbation de crédit.

Si votre entreprise, ou organisation, ne possède pas de termes de crédit, nous acceptons le paiement par VISA ou MasterCard. Si vous préférez ne pas fournir vos données de carte bancaire à la commande, veuillez nous envoyer votre commande puis nous appeler au 01 76 75 31 81 pour nous les communiquer.

Vous pouvez également effectuer votre paiement par chèque ou par virement sur notre compte bancaire (indiqué sur la facture).

Aide à l'achat

Vous avez des questions ? Besoin d’aide ?

N’hésitez pas à nous contacter par téléphone (01 76 75 31 81) ou e-mail à .